お花のお届け・送料について

オンラインストア・店頭でご購入のお花はクロネコヤマト様を通じてお届けする事が出来ます。生花でお作りした商品を確実な品質でお届けするため北海道・東北・九州・沖縄・離島・海外への発送はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

送料には配送代金・ギフトボックス・梱包資材・消費税等の料金が全て含まれております。

※花束・アレンジメントは気温に応じてクール便を使用します。クール便料金は別途210円（税込）にてお届けいたします。鉢物・プリザーブドフラワーは通常運賃にてお届けいたします。

【冬季期間フラワーギフトについて】
現在、商品凍結の恐れがございますので、鉢物のご注文につきましてはお承りができなくなっております。
また生花のご注文につきましても、凍結のおそれがある北海道・東北地方など寒冷地への配送は、お休みさせております。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申しあげます。

配達時間指定について

新潟・長野・群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・愛知・三重・岐阜・静岡・富山・石川・福井・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・広島・岡山・島根・鳥取へのお届けは以下のいずれかの時間帯からお選びいただけます。

• 午前中
• 12時〜14時
• 14時〜16時
• 16時〜18時
• 18時〜20時
• 20時〜21時

新潟県・和歌山県・兵庫県・京都府へは午後2時以降からのお届けとなります。

上記のお届け時間帯でご指定ができます。ただし、天候や道路状況によりずれる可能性がございます。また、一部地域によっては上記時間帯配達以外の場合がありますので予めご了承下さい。

お届け先様がご不在の場合

お届けの際にお送り先のお客様ご不在の場合にはヤマト運輸の『不在連絡通知票』が、お届け先のポストや玄関などに入ります。不在不達の時点で配達スタッフより当店へその旨連絡が入りますので、お客様にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。

ご帰宅後、不在票に記載の電話番号へご連絡の上、お荷物をお受け取りいただくことになりますのでご理解ください。
生花ギフトの保管は最長2日間（48時間）となっております。それ以降は当店に返品扱いとなりますのでご了承ください。

下記エリアへのお届けは当店から直接手渡しでお届けいたします。

お花のお届けは ご予算￥3,150から。配達先エリア内に 送料無料でお届けいたします。

無料配達エリア

• 静岡県 御前崎市全域
• 牧ノ原市（旧相良町）
• 菊川市（旧小笠町）
• 掛川市 旧大東町）

有料配達エリア[配達料 ¥525]

• 牧ノ原市（旧榛原町-松本・片浜・静波）
• 菊川市（旧菊川町-菊川駅以南）
• 掛川市（旧大須賀町）

上記以外の地域に関しましてはヤマト運輸宅急便に依頼しての宅配となります。また、一部商品については花キューピット協同組合を通して配達先近隣のお花屋さんへの発注となります。